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濟(jì)寧四和供熱有限公司召開供熱服務(wù)工作專題會(huì)議

2020-11-12 17:28:17   來源:   點(diǎn)擊:

       2020年11月10日晚,濟(jì)寧四和供熱有限公司就今冬如何提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平召開供熱服務(wù)工作專題會(huì)議,會(huì)議由黨支部書記、董事長李聲播主持,主要部室、片區(qū)維修班組主要負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。
       李聲播指出,冬季供熱涉及千家萬戶,事關(guān)群眾切身利益和社會(huì)穩(wěn)定,是重大的民生工程。各部門要自覺踐行全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,以用戶的滿意度為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),秉持“真情獻(xiàn)社會(huì),服務(wù)千萬家”的服務(wù)宗旨,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)、提高供熱效果、提高服務(wù)效率,端正服務(wù)態(tài)度,以“三個(gè)提高一個(gè)端正”推進(jìn)供熱服務(wù)工作提質(zhì)增效,邁上新臺(tái)階。
       李聲播強(qiáng)調(diào),要將各項(xiàng)服務(wù)工作想在前、做在先,緊緊圍繞提升供熱質(zhì)量和服務(wù)水平的工作核心,狠抓工作落實(shí),以高度的責(zé)任感深入、細(xì)致做好供熱服務(wù)工作。對(duì)于群眾提出的訴求和意見,要高度重視、迅速響應(yīng),及時(shí)妥善解決,切實(shí)提高服務(wù)響應(yīng)率、問題解決率和用戶滿意率。
       會(huì)議對(duì)下一步的供熱服務(wù)工作進(jìn)行了安排部署,要求各相關(guān)部室開展下沉式服務(wù),常態(tài)化深入所在轄區(qū)聽民意、摸實(shí)情,讓供熱服務(wù)工作暖身更暖心。